FAQ

¿Todos vuestros productos son reciclados?

Todas las telas que utilizamos para la elaboración de nuestros productos son recicladas. Provienen de antiguas sábanas, cortinas, manteles... Todo lo que os podáis imaginar! ^^

- Cazadoras: La mayoría de nuestras cazadoras son recicladas. Por este motivo, en algunas ocasiones ven reducido su precio en función a su estado.
Si las cazadoras son nuevas, se indicará en la descripción.

- Camisetas y sudaderas: Todas son nuevas. En este caso, compramos la base en una tienda de confianza y la customizamos.

- Monederos de polipiel: Compramos la polipiel nueva en una tienda de comercio local y trabajamos con ella.


¿Podemos quedar para entrega en mano?
Por supuesto! Hacemos entregas en mano en Barcelona capital (dentro de la Zona 1).
Además, solemos montar varios markets al mes. Si estáis pendientes de Instagram puede que os convenga la fecha! ^^


¿Hacéis envíos a todo el mundo?

Sí. No existen fronteras para Big Kids Dreams. Podéis elegir el envío que se os ajuste mejor.


¿Cuánto tardará mi pedido?

Puede que haya excepciones o retrasos en casos puntuales pero, habitualmente, desde el momento del depósito del paquete en la oficina, en el plazo aproximado de una semana lo tendréis disponible!


He visto un estampado que me encanta, pero la prenda no es de mi talla. ¿Puedo haceros un encargo?

Claro! Para realizar un pedido personalizado tan sólo has de ponerte en contacto con nosotros.
La vía más rápida, ya que lo checkeamos todos los días, es Instagram. Si nos mandas un mensaje privado a @bigkidsdreams estaremos encantados de hablar contigo!
Tienes el acceso directo a Instagram en la parte inferior derecha de la página.
Te esperamos!


Cambios o devoluciones

Lamentablemente no aceptamos cambios ni devoluciones.
Todos nuestros artículos son únicos. Debido a esto, intentamos ser concretos con las tallas y medidas, y siempre estamos a vuestra disposición para responder cualquier duda que os pueda surgir en el proceso de compra.
Así pues, os pedimos que contactéis con nosotros si tenéis cualquier pregunta antes de finalizar la compra del artículo.
Nos encontraréis en:
- @bigkidsdreams (instagram)
- [email protected] (email)